AGB

Xandorae · Faire Grundlagen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klare Bedingungen für Bestellung, Zahlung, Lieferung und Ihre gesetzlichen Rechte.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartnerin ist Renay Hester, handelnd unter Xandorae.

Diese Bedingungen gelten für Verträge, die Verbraucher über diese Website abschließen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Produktdarstellung

Die Darstellung von Produkten auf der Website ist eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung und noch kein verbindliches Vertragsangebot.

Bitte prüfen Sie vor der Bestellung die auf der Produktseite angegebenen Maße, Materialien, Farben, Belastungsgrenzen und Nutzungshinweise.

Produktfarben können abhängig von Bildschirm, Beleuchtung und Material geringfügig von der Darstellung abweichen. Gesetzliche Rechte bei einer erheblichen oder vertragswidrigen Abweichung bleiben unberührt.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Sie können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und Ihre Angaben vor dem Absenden der Bestellung überprüfen und korrigieren.

Mit dem Absenden der zahlungspflichtigen Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Ware ab.

Eine automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung bestätigt zunächst nur, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Sie stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder den Versand der Ware bestätigen.

Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen, werden bereits erhaltene Zahlungen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückgezahlt.

4. Preise und Versandkosten

Alle auf der Website angezeigten Produktpreise werden in Euro angegeben und enthalten die anwendbaren Steuern.

Ab einem Bestellwert von 239,99 € ist der Standardversand kostenlos.

Bei einem Bestellwert unter 239,99 € betragen die Standardversandkosten 10,99 €.

Außer den vor Abschluss der Bestellung ausgewiesenen Versandkosten entstehen keine zusätzlichen Einfuhr-, Zoll- oder Bearbeitungsgebühren.

Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung wird Ihnen der zu zahlende Gesamtbetrag angezeigt.

5. Zahlung

Die aktuell verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Ergänzend können die Bedingungen des betreffenden Zahlungsdienstleisters gelten.

Die Bearbeitung der Bestellung setzt eine erfolgreiche Zahlungsbestätigung voraus.

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, können Sie Ihre Angaben prüfen oder eine andere im Checkout angebotene Zahlungsmethode verwenden.

Senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, Kartenprüfnummern, Passwörter oder Onlinebanking-Zugangsdaten.

6. Bearbeitung und Lieferung

Wochenenden und gesetzliche Feiertage zählen nicht als Werktage.

Die Lieferzeiten sind realistische Schätzungen und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.

Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für Sie zumutbar sind und dadurch keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.

Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Stornierung

Eine noch nicht versandte Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe kostenfrei storniert werden.

Die Stornierung kann über das Kundenkonto erfolgen, sofern die Funktion verfügbar ist. Alternativ können Sie uns über refundsupport@xandorae.com kontaktieren.

Die Bestellung gilt erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung als storniert.

Bereits verpackte oder versandte Bestellungen können nicht mehr gestoppt werden. Nach Erhalt können Sie das geltende Widerrufsrecht ausüben.

9. Widerruf und Rückgabe

Verbraucher können ihren Kauf innerhalb von 15 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen.

Für Waren, die normal als Paket zurückgesandt werden können, trägt der Kunde bei einem Widerruf ohne Produktmangel die unmittelbaren Rücksendekosten.

Wenn die Ware aufgrund ihrer Größe, ihres Gewichts oder ihrer Beschaffenheit nicht normal mit einem üblichen Paketdienst zurückgesandt werden kann, organisieren wir die Abholung und tragen die Kosten dieser Abholung.

Bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

Wir erheben keine Rücknahme-, Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.

Weitere Einzelheiten enthält die gesonderte Richtlinie zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung.

10. Erstattungen

Genehmigte Erstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung verwendet wurde.

Nachdem die Erstattung von uns freigegeben wurde, erscheint die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen.

Die tatsächliche Buchungszeit hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.

11. Gesetzliche Mängelrechte

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Bei neuen Waren beträgt die regelmäßige gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche gegenüber Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

Bei einem bestätigten Mangel gelten die gesetzlichen Vorschriften über Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und gegebenenfalls Schadensersatz.

Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich auf der Produktseite oder in einer gesonderten Garantieerklärung zugesagt wird.

12. Bestimmungsgemäße Nutzung

Beachten Sie die produktbezogenen Aufbau-, Pflege- und Sicherheitshinweise sowie die angegebene Belastungsgrenze.

Sitzhocker sind keine Trittleitern und dürfen nicht zum Erreichen höher gelegener Gegenstände verwendet werden.

Schäden, die nach Übergabe durch unsachgemäße Nutzung, falschen Aufbau, ungeeignete Reinigung oder Überschreitung der Belastungsgrenze entstehen, können von der gesetzlichen Mängelhaftung ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingendem Produkthaftungsrecht.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt.

Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

14. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Staates Illinois, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland nicht den Schutz zwingender deutscher und unionsrechtlicher Verbraucherschutzvorschriften.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer deutschen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Ihre gesetzlichen Rechte und Ihr Recht, zuständige Gerichte oder Behörden anzurufen, bleiben unberührt.

16. Kontakt